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如果你的苹果设备上的短信没有声音也没有提示，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案。
1、检查静音模式：确保你的设备没有开启静音模式，可以通过点击设备侧面的音量键或检查屏幕上的音量滑块来确认这一点。
2、检查铃声设置：确保短信提示音已经开启，进入“设置”应用，然后选择“声音与触感”，确认短信铃声是否设置为开启状态。
3、检查通知设置：确保通知功能已经开启，进入“设置”应用，然后选择“通知”，找到并点击“信息”，确认是否允许通知并且开启了声音提示。
4、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按设备电源键，选择“关机”，然后重新开机。
5、更新系统：如果你的设备系统不是最新版本，尝试更新到最新版本，可能可以解决一些与系统相关的问题，进入“设置”应用，选择“通用”，然后点击“软件更新”，如果有更新，请下载并安装。
6、检查短信应用问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是短信应用本身的问题，尝试删除并重新安装短信应用，然后检查是否恢复正常。
7、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是设备硬件问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
希望这些解决方案能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。